Mobilna aplikacja pomoże w zarządzaniu miejskimi lokalami

Sytuacja związana z epidemią koronawirusa przyspieszyła wprowadzenie zmian, które usprawnią pracę administracji miejskich nieruchomości i będą z korzyścią dla najemców lokali komunalnych.

3 zdjęcia
ZOBACZ
ZDJĘCIA (3)

Wprowadzanie zmian właśnie się rozpoczęło. Zarząd Lokali Miejskich przeprowadzić je ma w ciągu góra 2 miesięcy.

Jakie zmiany zaplanowano?

  • w ciągu najbliższego półtora miesiąca do skrzynek pocztowych mieszkańców lokali komunalnych trafią listy, w których znajdą nazwiska i kontakty komórkowe do nowych administratorów budynków/nieruchomości
  • będziemy przyporządkowywać administratorów do bardzo konkretnych, jak najbliższych sobie budynków. Zaważyły tu przede wszystkim kwestie praktyczne. Osoba, która ma do obsługi budynki obok siebie nie traci czasu na przejazdy i może być częściej na swojej nieruchomości
  • chcemy, by administrator pojawiał się na posesji minimum raz w tygodniu - być może z czasem będą to nawet konkretne dni i godziny w tygodniu. To pozwoli mieszkańcom spotkać się z administratorem i zgłosić mu problem bezpośrednio - bez konieczności odbywania podróży do siedziby zarządcy. Co jest tak istotne w czasie pandemii (podróż komunikacją miejską, spotkanie z większą ilością osób), ale i wygodniejsze dla naszych starszych mieszkańców, którzy bez konieczności wychodzenia z domu zgłoszą awarię czy inny problem
  • każdy administrator będzie rozliczany z tego, czy był na nieruchomości - będzie miał do podpisania elektroniczną check-listę
  • każdy administrator ma też służbowego smartfona. Mieszkańcy mają więc do niego bezpośredni kontakt. Ale na tym telefonie administratorzy będą mieć też zainstalowaną mobilną wersję aplikacji pomagającej przy zarządzaniu nieruchomościami. Dzięki niej, w każdym miejscu możliwe będzie: zebranie raportu o stanie technicznym nieruchomości, wykonanie dokumentacji fotograficznej, natychmiastowe przesyłanie zleceń naprawy czy konserwacji. Aplikacja ta daje administratorowi też pełną wiedzę bezpośrednio, nawet gdy będzie w terenie, zarówno o nieruchomości, budynkach jak i lokalach oraz stanie kont finansowych spotkanych podczas wizyty lokatorów. Pozwoli to na  rozwiązywania problemów czy rozwianie wątpliwości lokatora bezpośrednio, na miejscu, będąc na nieruchomości.
  • dla tych osób, które jednak zdecydują się na bezpośrednią wizytę w Zarządzie Lokali Miejskich tworzymy pięć profesjonalnych "centrów obsługi mieszkańców" w każdej części miasta: na Piotrkowskiej 238 dla centrum, przy ul. Sobolowej 1 dla wschodniej części miasta, przy ul. Wielkopolskiej 53 dla północnej, przy ul. Paderewskiego 47 dla południowej oraz przy ul. Wapiennej 15 dla zachodniej. W każdym z nich będą działały typowe front office - w których dostępnych będzie 2 - 3 pracowników administracji, z dostępem do danych naszych nieruchomości i lokali - na bieżąco będą mogli pomóc lokatorom

Polecane aktualności

Pamięć protestem przeciw wojnie. 80. rocznica spalenia więźniów Radogoszcza i zakończenia okupacji niemieckiej w Łodzi

Katarzyna Zielińska / Oddział Dziedzictwa Łodzi

80. lat temu doszło do ostatniej w okresie okupacji Łodzi zbrodni wojennej. Tuż przed wkroczeniem… więcej

Grafika artystyczna promująca konkurs. W centralnym polu, na białym tle wielobarwny wielokąt, składający się z coraz większych figur geometrycznych, ułożonych centralnie względem siebie: kwadraty i wielokąty foremne. Na prawo od wielokąta prostopadłe, wielobarwne pasy w kolorach, tworzących wielokąt.

Stypendia artystyczne Miasta Łodzi 2025

Wydział Kultury

Rozpoczął się nabór wniosków o przyznanie w 2025 roku Stypendiów artystycznych Miasta Łodzi, w… więcej

Program szkoleniowy 3E – Edukacja o Efektywności Energetycznej

AK / KS

W Łodzi w dniach 20-22.11.2024 r. w ramach programu 3E-Edukacja o Efektywności Energetycznej odbyły… więcej

Pod hasłem „Dusza Europy” 19 i 20 listopada 2024 r. w Krakowie odbyła się IX edycja Kongresu Ekonomii Wartości Open Eyes Economy Summit.

MM / KS

Zaproszeni prelegenci i prelegentki rozmawiali o przyszłości Europy oraz wyzwaniach, przed którymi… więcej

Nowa siedziba Departamentu Finansów Publicznych UMŁ

Od listopada Biuro Egzekucji Administracyjnej i Windykacji, Wydział Budżetu oraz Wydział Finansowy… więcej

Kontakt