Opis stanowiska

Tempo rozwoju tej firmy jest ekstremalne. Service desk po okresie 7 lat powiększył personel z jednej osoby na tysiące pracowników. Skala naszego postępu dowodzi, że Łódź jest miejscem, w którym świetnie się czujemy. Kiedyś byliśmy punktem serwisowym, obecnie naszą pracę opieramy na całej masie specjalistów. Dlatego chcemy przyjmować kolejne osoby. Wzrost zatrudnienia i ekspansja firmy powodują, że czuję się wspaniale - Dyrektor Zarządzający.

Firma o zasięgu międzynarodowym, z rozwiniętymi strukturami i możliwościami rozwoju poszukuje osób na stanowisko Konsultanta II linii wsparcia technicznego z komunikatywnym językiem angielskim oraz niemieckim.

Do obowiązków na tym stanowisku należy:

• zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego,
• rozwiązywanie problemów dotyczących funkcjonujących w firmie aplikacji i systemów,
• instalacje oprogramowania i naprawa oraz konfiguracja stacji roboczych,
• podłączanie urządzeń,
• rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego,
• dobra znajomość języka angielskiego,
• wiedza z zakresu IT jak budowa komputera, instalacja systemów,
• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku bądź przy pracy w pierwszej linii wsparcia technicznego,
• chęć do pracy i zaangażowanie.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• międzynarodowe środowisko,
• praca z językami obcymi w biurowych godzinach pracy,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze IT oraz wsparcia klienta,
• pakiet szkoleń wstępnych,
• bardzo atrakcyjne benefity (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learningowe, dofinansowanie do soczewek/okularów, karta sportowa, opieka medyczna, świeże owoce raz w tygodniu, zjazdy integracyjne).