Opis stanowiska

• Udzielanie wsparcia, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych pracowników firmy.


• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych.


• Rejestracja błędów i usterek zgłaszanych przez użytkowników.


• Instalacja i konfiguracja sprzętu i programowania.

Wymagania

• Wyższego wykształcenia (preferowany profil: informatyka).


• Mile widziane doświadczenie w zespole ServiceDesk.


• Znajomość systemów informatycznych (Windows, MS Office, MS Project).


• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów.


• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (poziom zaawansowany będzie dodatkowym atutami).


• Samodzielności w działaniu.


• Bardzo dobrej organizacji pracy.


• Staranności w działaniu.


• Umiejętności współpracy w zespole.

Oferujemy

• Pracę pełną pasjonujących wyzwań.


• Niezbędne narzędzia pracy.


• Możliwość rozwoju zawodowego, zdobycia nowej wiedzy i umiejętności.


• Atrakcyjny system motywacyjny.


• Miłą atmosferę pracy w dynamicznym zespole.