Opis stanowiska

• wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT, tworzenie nowych kont, reset haseł.
• analiza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników i związanych z funkcjonowaniem narzędzi Google (Gmail, Kalendarz, Kontakty, Google Drive, Hangouts).
• przekazywanie incydentów do 2-ej i 3-ej linii wsparcia.
• praca w standardowych godzinach biurowych.

Wymagania

• wykształcenie wyższe kierunkowe,
• min. 2-letnie doświadczenie w pracyna podobnym stanowisku w międzynarodowej firmie,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• zaawansowana znajomość pakietu MS Office,
• znajomość ITIL.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• przyjazna atmosfera pracy.
• szkolenia.
• bogaty pakiet socjalny.