Opis stanowiska

Centrum Medicover

Al. Rydza Śmigłego 20

• minimum roku doświadczenia w obsłudze klienta


• znajomości języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację


• kreatywności i nastawienia na cel


• umiejętności dostosowania rozmowy do odbiorcy


• dobrej organizacji pracy własnej


• asertywności i odporności na stres


• optymizmu i uśmiechu na twarzy :)

Wymagania

• kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover


• telefoniczny, mailowy i bezpośredni (podczas wizyty w placówce) kontakt z klientem


• umawianie wizyt w Centrach Medicover (PL), konsultacji zewnętrznych (network) lub skoordynowanie wizyt domowych


• reprezentowanie firmy Medicover, poprzez prawidłową postawę podczas obsługi Klienta VIP


• działania specjalne w sytuacjach, w których standardowe działania nie są w stanie spełnić  oczekiwań klienta

Oferujemy

• umowa o pracę + benefity [(prywatna opieka medyczna, współfinansowana karta sportowa, dostęp do platformy Medicover Benefits (rabaty, zniżki i płatne benefity w atrakcyjnych cenach) i MedicoverGO (dla wszystkich, którzy są / pragną być fit!)]


• premię kwartalną i roczną uzależnioną od wyników pracy


• brak monotonii i wsparcie przełożonego


• pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi


• nowoczesne stanowisko pracy - zapomnij o Open Spejsie !


• możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze customer service


• możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych


• zatrudnienie od 1 stycznia 2019