Opis stanowiska

Firma o zasięgu międzynarodowym, z rozwiniętymi strukturami i możliwościami rozwoju poszukuje osób na stanowisko: Konsultanta I linii wsparcia technicznego z komunikatywnym językiem angielskim oraz dobrym niemieckim.

Do obowiązków na tym stanowisku należy:

• zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów poprzez mail oraz telefon,
• rozwiązywanie problemów dotyczących generowania haseł, tworzenia grupowych kont, weryfikacji kont, Windows, MS Office,
• rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
• przekazanie nierozwiązanych przypadków do II linii wsparcia.

Wymagania

• dobra znajomość języka niemieckiego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• znajomość pakietu MS Office

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• międzynarodowe środowisko pracy,
• praca z językami obcymi,
• elastyczne godziny pracy,
• pakiet szkoleń wstępnych,
• bardzo atrakcyjne benefity,
• atrakcyjne wynagrodzenie
• możliwość pracy na część etatu