Wymagania

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za odbieranie zgłoszeń od klientów i rozwiązywanie zgłaszanych problemów.

Zadania:

• profesjonalna obsługa połączeń przychodzących (telefoniczna i mailowa)


• pomoc Klientom w zakresie korzystania ze sklepu internetowego i rozwiązywanie zgłaszanych problemów


• wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja


• dbanie o pozytywny wizerunek firmy


• utrzymywanie i tworzenie nowych trwałych relacji z klientami

Od Kandydatów oczekujemy:

• wykształcenia minimum średniego


• komunikatywności


• bardzo dobrej znajomość języka polskiego w mowie i piśmie


• miłego głosu i poprawnej dykcji


• silnej motywacji do pracy


• gotowości do stałego poszerzania wiedzy i umiejętności szybkiego uczenia się


• gotowości do pracy w systemie zmianowym (7-15; 10-18)


• umiejętności pracy w grupie


• znajomości obsługi komputera


• dobrej organizacji pracy


• odporności na stres


• wysokiej kultury osobistej


• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę


• możliwość uzyskania premii