Opis stanowiska

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, w związku z rozwojem poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Specjalisty ds. obsługi reklamacji z j. niemieckim.

Zakres obowiązków:

• odbieranie oraz sprawdzanie zapytań/reklamacji klienta,
• dbanie o terminowe rozpatrywanie zapytań,
• monitorowanie procesu fakturowania,
• kontakt z zespołem customer service,
• możliwość udziału w procesie migracji.

Wymagania

• doświadczenie w pracy w korporacyjnym środowisku,
• wykształcenie wyższe,
• biegła znajomosć języka niemieckiego,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• dokładność i rzetelność,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
• umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubepieczenie, karta lunchowa),
• możliwośc rozwoju w międzynarodowych strukturach,
• możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach.