Opis stanowiska

• Wsparcie techniczne w zakresie urządzeń mobilnych, aplikacji biznesowych, biurowych;


• Pierwszy punkt kontaktu za pośrednictwem telefonu, czatu, poczty elektronicznej;


• Przekazywanie zadań wyższych linii wsparcia technicznej;


• Rejestrowanie i odpowiadania na czas na zgłoszone awarie;


• Przyjmowanie, koordynacja i monitorowanie zgłoszeń.

Wymagania

• Bardzo dobra/dobra znajomość jednego z języków (B2/C1): angielski, niemiecki, francuski, niderlandzki, fiński, czeski, słowacki, duński, szwedzki, norweski;


• (Możliwość pracy na stanowisku Juniorskim bez wcześniejszego doświadczenia w obszarze IT, dla osób z doświadczeniem (0,5 – 1 rok doświadczenia) - możliwość pracy na stanowisku Specjalisty 1 – 2 linii wsparcia IT);


• Podstawowa wiedza techniczna dla osób, które mają już doświadczenie IT. Na stanowisku juniorskim – wiedza nie jest wymagana, ale mile widziana jest chęć rozwoju w IT.

Oferujemy

• Praca w międzynarodowym środowisku z wykorzystaniem języków obcych;


• Benefity pozapłacowe w postaci karty multisport i karty lunchowej;


• Prywatna opieka medyczna;


• Ubezpiecznie na życie;


• Szkolenia, dzięki którym można zdobyć nowe umiejętności IT;


• Kursy językowe w siedzibie firmy;


• Możliwość pakietu relokacyjnego ustalana indywidualnie.