Zakres obowiązków:

• Posprzedażna obsługa Klientów z zachowaniem najwyższych standardów jakościowych ( połączenia przychodzące),
• Telefoniczna dosprzedaż oraz udzielnie informacji na temat nowych ofert,
• Udzielanie wsparcia technicznego,
• Dokonywanie zmian w umowach i aktualizacja danych,
• Wyjaśnianie kwestii faktur i not korygujących,
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami.

Oczekiwania:

• Nastawienie na realizację celów,
• Dobra znajomość obsługi komputera w zakresie MS Office,
• Wykształcenie min. średnie,
• Umiejętności pracy w stresie, pod presją czasu oraz z trudnym klientem.

Oferta:

• Stabilną pracę w renomowanej Firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Umowę o pracę po miesięcznym okresie wstępnym,
• Wynagrodzenie zasadnicze 14,00 zł brutto + premie uzależnione od wyników,
• Jasną ścieżkę rozwoju zawodowego, możliwość awansu i uzyskania podwyżki już po 3 mies. pracy,
• Zatrudnienie w dogodnym wymiarze, w stałych godzinach 7:00 - 19:00, weekendy i święta wolne od pracy,
• Możliwość skorzystania z benefitów w postaci karty sportowej, pakietu medycznego i ubezpieczenia grupowego,
• Czas na adaptację w strukturach Contact Center oraz miłą i przyjazną atmosferę pracy.