To wynik szeregu zmian, które wprowadzono w placówkach. Najważniejszą jest nowy harmonogram przyjęć. Tak jak do tej pory pacjenci mogą zapisywać się na wizyty poprzez stronę internetową lub telefonicznie. Natomiast dla osób, które pilnie potrzebują konsultacji lekarskiej, przygotowano terminy rezerwowe, uwalniane każdego dnia rano.
Zoptymalizowano również plan leczenia. Pacjenci nie muszą niepotrzebnie przychodzić do przychodni, a recepty oraz plany leczenia obejmują dłuższy okres. Co więcej, wprowadzono spójną informatyzację wszystkich poradni, lekarze mają więc dostęp do pełnej dokumentacji medycznej.
O zdrowie mieszkańców w ramach POZ dba 44 lekarzy. Zwiększenie kadr oraz wprowadzone rozwiązania przyczyniły się do likwidacji kolejek w placówkach przy ul. Cieszkowskiego 6, ul. Felińskiego 7, ul. Odrzańskiej 29, ul. Paderewskiego 6 ul. Rzgowskiej 170 oraz Tatrzańskiej 109.
