To, co jest największą trudnością na samym początku, tuż po przeprowadzce do obcego kraju, to bariera językowa i problemy w różnego rodzaju urzędach, jak np. formularze niedostosowane językowo lub trudne do wypełnienia. Dlatego w Łódzkim Centrum Wielokulturowym obcokrajowcy mogą uczyć się języka polskiego, uzyskać pomoc prawną czy informacje i porady dotyczące funkcjonowania w Łodzi. Bez problemu wspólnie z indywidualnym asystentem wypełnią potrzebne im wnioski czy skonstruują pismo.
Na miejscu w Łódzkim Centrum Wielokulturowym dostępna jest także pomoc psychologiczna oraz wsparcie w sytuacji doświadczania przemocy lub dyskryminacji. ŁCW będzie prowadziło także działania pomagające zaaklimatyzować się w mieście, takie jak wycieczki po Łodzi czy imprezy. Na roczną działalność Centrum magistrat przeznaczył kwotę 350 tys. zł. Prowadzeniem Centrum zajmuje się fundacja „Ocalenie”.
