„Zimowe” dyżury trwają przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, także w święta. Firmy zajmujące się odśnieżaniem mają w dyspozycji 100 pługosolarek, które od chwili wyjazdu mają 4 godziny na odśnieżenie/posypanie ulic. Ich wyjazd następuje do 30 minut od chwili wydania dyspozycji wyjazdu.
Do dyspozycji łodzian, którzy chcą zgłosić miejsca wymagające odśnieżenia albo posypania jest całodobowy nr tel. 42 638 54 53 oraz adres e-mail: czystosc@uml.lodz.pl