Człowiek, Robot, Proces – to elementy, które będą towarzyszyć trzem nurtom tematycznym podczas The BSS Forum. W tym roku organizatorzy postanowili odejść od standardowych paneli dyskusyjnych - w ich miejsce pojawią się wystąpienia typu „Power Speech” oraz liczne wizje rozwoju obszarów takich jak: Process Excellence, Lean, Employer Branding, sprzedaż, wizerunek marki w Internecie, zastosowanie teorii gier w biznesie, automatyzacja i robotyzacja. Wśród prelegentów znajdą się m.in. Elias van Herwaarden z Deloitte oraz Romek Lubaczewski z PwC.
Na zakończenie The BSS Forum odbędzie się Gala, podczas której zostaną ogłoszone wyniki konkursu Outsourcing Stars oraz wręczone prestiżowe statuetki dla najbardziej i najszybciej rozwijających się firm branży BSS oraz instytucji wspierających jej otoczenie w roku 2018.
Tematyka wydarzenia wpisuje się w ramy koncepcji Duopolis – największego aktualnie projektu infrastrukturalnego w Europie, dlatego uczestnicy wtorkowego śniadania, mieli również okazję zapoznać się szerzej z tą tematyką. Utworzenie Duopolis daje możliwość spojrzenia na Łódź w zupełnie innym świetle – już nie tylko jako pojedynczy, choć znaczący i duży, ośrodek miejski, ale jako część potężnej aglomeracji utworzonej przez dwa biznesowe, a zarazem akademickie Miasta w centralnej części Polski, które są doskonale skomunikowane i dają wiele możliwości dla rozwoju sektora BSS w Europie.
Szczegółowe informacje dotyczące wydarzeń znajdują się na: www.bssforum.com