POLICJANT/PRACOWNIK BANKU

Oszustwa „na policjanta” i „na pracownika banku” wykorzystują autorytet instytucji oraz strach przed konsekwencjami — ofiary są zastraszane historiami o „zagrożonych środkach”, „trwającej operacji” lub „pilnej blokadzie konta”.

Oszustwo na policjanta
Cel: wyłudzenie pieniędzy „na operację policyjną”.
Oszust może zadzwonić i przedstawić się jako policjant lub prokurator.
Uwaga!  Oszuści mogą pojawić się osobiście w mieszkaniach osób starszych przebrani za policjantów, z fałszywymi legitymacjami i dokumentami.

Co usłyszysz:

• „Pani pieniądze w banku są zagrożone, musimy je zabezpieczyć w specjalnym policyjnym depozycie
• „Prowadzimy tajną akcję. Proszę nikomu nie mówić i nie utrudniać śledztwa”
• Proszę przekazać nam Pana kartę i PIN do karty na czas śledztwa,
• „Proszę współpracować, inaczej będzie pani podejrzana.”
• „Trzeba wypłacić pieniądze i przekazać je funkcjonariuszowi.”
• „Zachowajmy to w tajemnicy – to dla pani bezpieczeństwa.”
• „Złodzieje śledzą Pani konto – proszę natychmiast przelać środki na bezpieczne konto policyjne.”
• Po pieniądze przyjdzie specjalny, tajny funkcjonariusz policji

Oszustwo na pracownika banku

Cel: wyłudzenie pieniędzy.
Oszust dzwoni do Ciebie i przedstawia się jako pracownik banku,  możliwe że poda Twoje  imię i nazwisko i nazwę banku, w którym masz konto lub zapyta Cię w którym banku masz konto. Może brzmieć bardzo wiarygodnie – używa nazw takich jak „dział bezpieczeństwa”, „kontrola antykradzieżowa” czy „system weryfikacji transakcji”.

Co usłyszysz:

• Twoje konto jest zagrożone – ktoś próbuje wypłacić Pani pieniądze/zrobić przelew/wziąć pożyczkę na Panią,
• Proszę natychmiast przekazać pieniądze na „bezpieczne konto bankowe” i podać hasła wysyłane na SMS, 
• proszę podać dane do logowania do banku i numer karty.
• czy to Pan/ Pani bierze właśnie pożyczkę  na kwotę…?
• przełączę Pan/Panią do działu bezpieczeństwa, proszę czekać
• zainstaluj program do pomocy technicznej (mogą pojawić się nazwy Anydesk, Team Viewer, splashTop, Supremo)

Co powinno wzbudzić czujność?

• Pośpiech i presja: „teraz, natychmiast, nie odkładaj słuchawki”.
• Prośba o wypłatę lub przelanie pieniędzy na inne konto.
• Wymóg zachowania rozmowy w tajemnicy.
• Żądanie podania danych logowania lub kodów BLIK.
• Polecenie instalacji aplikacji do „zdalnej pomocy”.
• Numer telefonu wyświetlający się jako „Policja” lub „Bank” (oszuści potrafią go sfałszować).

Jak się chronić?

• Pamiętaj! Policja nigdy nie prosi o przekazywanie pieniędzy, kart, haseł ani kodów SMS.
• Jeśli ktoś mówi, że jest z policji – poproś o pokazanie legitymacji służbowej przez drzwi, zapisz nazwisko i numer legitymacji, a następnie zadzwoń na najbliższy komisariat Policji który znajdziesz w aplikacji Moja Komenda lub na stronie internetowej
• Zadzwoń do banku i zapytaj czy ktoś do Ciebie dzwonił. Prawdziwy pracownik banku nigdy nie prosi przez telefon o hasła, kody SMS ani dane logowania do konta.
• Nie ufaj rozmowom jeśli ktoś z banku prosi o przekazanie pieniędzy na „bezpieczne konto”.
• Nie ufaj nawet wtedy, gdy numer telefonu wygląda znajomo – oszuści potrafią się podszyć pod dowolny numer telefonu, również telefon z banku czy Policji
• Nie podawaj danych osobowych ani dostępu do banku osobie, która dzwoni
• Nie instaluj żadnych aplikacji na żądanie nieznajomego.
• Nie klikaj w podejrzane linki w wiadomościach.
• Gdy masz wątpliwości – zadzwoń do rodziny, sąsiada lub zaufanej osoby, zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję.
• Nie bój się zakończyć rozmowy, jeśli czujesz presję lub zaniepokojenie
• Nie rób przelewów pod presją osoby która do Ciebie dzwoni
• Nie dawaj nikomu dostępu do komputera, telefonu ani nie przekazuj swoje karty lub gotówki

Oszuści często tworzą atmosferę presji, wymuszają natychmiastowe działanie, straszą konsekwencjami, nie pozwalają przerwać rozmowy. Im bardziej ktoś cię pogania lub straszy — tym większe prawdopodobieństwo, że to oszust. Jeśli rozmowa zaczyna Cię niepokoić i podejrzewasz oszustwo zastosuj zasadę 3 kroków

PRZERWIJ – ZWERYFIKUJ – ZGŁOŚ. 

1. Przerwij

Rozłącz się natychmiast, jeśli rozmówca:

• przedstawia się jako policjant lub pracownik banku i prosi o pieniądze,
• naciska, by działać „natychmiast”,
• zabrania kontaktu z rodziną lub innymi osobami,
• każe zachować rozmowę w tajemnicy.

Da Ci to możliwość swobodnego przeanalizowania rozmowy i uchroni przed pochopnym działaniem. 
 

2. Zweryfikuj

• Zadzwoń samodzielnie do banku lub na policję, korzystając z oficjalnego numeru.
• Skontaktuj się z rodziną przez sprawdzony numer.

3. Zgłoś

Policja: 112

CERT Polska: incydent@cert.pl

Zapisz numer, treść rozmowy, ewentualne SMS-y lub wiadomości